Driftinformation - Pågående, planerade och tidigare driftstörningar
Här hittar du information om driftstörningar samt planerade driftarbeten. Vid längre störningar uppdateras informationen löpande. Vid eventuella frågor, vänligen kontakta vår supportavdelning på telefon: 0176-20 64 00 eller e-post: support@rbcom.se.
Aktuell status:
Planerade arbeten:
30/5 00:00-01:00 Arbete med internetförbindelsen. Driftstopp kommer förekomma.
17/5 08.30-10.30 elen kommer att läggas om. Detta kan medföra eventuella drift stopp.
27/4 06.00-09.00 drift störning p.g.a uppgradering av nätet.
Tidigare störningar:
14/6 just nu är det problem med telefonin på kontoret. Det går bra att lämna felanmälan eller maila in ärenden.
28/3 vissa hemsidor ligger nere på grund av server problem.
Vi hade under gårdagskvällen och natten en störning då en Core switch brann upp. Men problemet är nu löst och allt är uppe och fungerar.
Störning mailserver
17:00 Problem på mailserver för inloggning på webmailen.
12/6 13:00 Felet åtgärdat.
Störning på telefoni
14:00 Vi har närvarande problem med vår telefoni. Detta berör samtliga linjer. Vi har ännu inte fått någon indikation av vår leverantör när problemet är löst.
14:55 Telefoni åter igång.
Störning på utgående e-post SMTP
09:30 Vi har för närvarande störning på en av våra e-postservrar (mail.rbcom.se / 89.18.104.10). Server har under natten haft hårt tryck på utgående e-post vilket resulterat i en lång kö. Detta åtgärdas nu så skyndsamt som möjligt.
11:30 Köerna på e-postservern är nu rensade och allt fungerar normalt.
Planerat arbete MySQL
Fredag 08:00-08:20 Arbete planerat för server mysql01.serverplatsen.se, under denna period kan åtkomst till databasen vara otillgänlig.
08:40 Databasjobb utfört, samtliga system igång. Begränsad åtkomst till phpMyAdmin tillsvidare.
Driftstörning på samtlig serverdrift från klockan 23:59 18/11
Under tisdag kväll / onsdag natt flyttar vi all vår serverdrift till nya lokaler. Allt jobb med att färdigställa den nya datahallen, placerade djupt inne i ett föredetta militärt bergrum, är äntligen klart.
Vi kommer vid tolvsnåret stänga ner maskin efter maskin och påbörja flytten som beräknas vara klar klockan två, dock kan tiden förskjutas något.
Under stoppet kommer samtlig drift av e-post, webbsidor samt DNS stå stilla - inga e-post kommer gå förlorade under stoppet! DNS-uppslagning påverkar dels våra domänkunder och dels våra bredbandskunder som kommer få problem med nya namnuppslagningar. Våra DNS-servrar kommer vara det sista vi stänger ner och det första vi slår på under natten.
Driftstörning SQL
20:05 - Vi har för tillfället problem med en SQL-server. Detta påverkar både webbsidor och e-post för vissa av våra kunder. Felsökning pågår. Felet åtgärdat ca 22:30.